Política de envio

Na AFS Store, o nosso objetivo é garantir que a sua encomenda chegue a si de forma rápida e segura. Abaixo, encontra todos os detalhes sobre as nossas políticas de frete e envio.

1. Métodos de Envio e Prazos

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

  • Envio Standard (Portugal Continental): Entregas realizadas em 3 a 5 dias úteis após o processamento da encomenda.
  • Envio Expresso (Portugal Continental): Entregas realizadas em 1 a 2 dias úteis após o processamento da encomenda.

Para entregas fora de Portugal Continental:

  • Envio Standard (Restante Europa): Entregas realizadas em 5 a 10 dias úteis após o processamento da encomenda.

  • Envio Internacional (Resto do Mundo): Entregas realizadas em 10 a 20 dias úteis após o processamento da encomenda. Os prazos podem variar dependendo do destino e das condições de transporte.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da localização e das condições de transporte.

2. Processamento de Encomendas

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda será processada e enviada no prazo de 1 a 3 dias úteis. Receberá um email de confirmação de envio com um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

3. Rastreamento de Encomendas

Depois do envio, poderá rastrear a sua encomenda através do código de rastreamento fornecido. Pode acompanhar o status da entrega diretamente através do site do transportador ou através do link fornecido no email de confirmação de envio.

4. Problemas com o Envio

Se a sua encomenda não chegar no prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, por favor, contacte-nos imediatamente através de loja@avsfutsad.pt. Faremos o possível para resolver qualquer questão relacionada com o envio.

5. Endereço de Entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Certifique-se de que o endereço fornecido é correto antes de finalizar a compra. A AFS Store não se responsabiliza por atrasos ou problemas relacionados com informações de entrega incorretas.

6. Problemas com Entregas

Se a encomenda for danificada durante o transporte ou se houver algum problema com a entrega, por favor, informe-nos dentro de 7 dias úteis após a recepção da encomenda. É importante que forneça detalhes sobre o problema e, se possível, envie fotos do produto danificado e da embalagem.